Ingénieur Systèmes
| Date de publication : | 21/09/2023 |
| Référence : | INGSYS2023 |
| Entité : | BlueLink |
| Localisation : | Paris |
| Type de contrat : | CDI |
Entreprise
Bluelink est un groupe international, filiale d’Air France, expert de la relation client. Bluelink propose aux marques des solutions sur-mesure de centre de contact et les accompagne dans la relation client.
Composé de huit sociétés à travers le monde, le groupe générera en 2022 un chiffre d’affaires supérieur à 100 millions d’euros. Il compte parmi ses clients des marques prestigieuses dans le secteur de l’aérien, du luxe et de la culture. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes un professionnel passionné, orienté résultats, avec une solide expérience en gestion de projets et en tant que consultant, cette opportunité est faite pour vous.
Au sein de la Direction Informatique, vous intervenez en tant qu’ingénieur système auprès de l’IT Service Manager dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des systèmes d’information.
Poste
Votre mission principale consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des différentes infrastructures système du Groupe BlueLink.
• Administration/Support : administrer et assurer l’exploitation des différentes infrastructures systèmes (hyperviseurs, SAN, machines virtuelles, services, …), la résolution d’incidents de niveau 2/3. Gérer les demandes de changement et l’évolution des systèmes.
• Réaliser les intégrations et gérer les déploiements selon les modes opératoires définis. Concevoir les architectures et mettre à jour les procédures d’exploitation système.
• Apporter vos connaissances sur les choix techniques, les architectures et leur intégration dans le cadre des évolutions et nouveaux projets. Assurer une veille technologique de façon intensive et régulière sur les différents périmètres systèmes.
• Analyser les spécifications des nouvelles infrastructures et participer à leur mise en œuvre en apportant une expertise technique.
• Astreintes et opérations en HNO à prévoir
• Déplacements occasionnels en France et à l’étranger
Profil
De formation Bac+5 en informatique, vous possédez une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire.
Vous maîtrisez les environnements systèmes, la virtualisation et avez une bonne compréhension générale d’un réseau d’entreprise.
Vous avez une capacité à élaborer des solutions informatiques, gérer un projet, concevoir et faire évoluer les architectures techniques.
Vous maîtrisez l'anglais pour pouvoir interagir dans notre environnement international.
Votre autonomie, sens de la rigueur, méthode et réactivité au stress seront vos atouts pour réussir vos missions.
Vous avez d’excellentes compétences sur les domaines suivants :
• Cloud : Azure, O365
• Infrastructures : Hyperconvergées et traditionnelles (hyperviseurs, SAN)
• Systèmes : VMWare, Windows Server (Windows 2008 à 2019), Citrix
• Services : Active Directory (ADDS, ADFS,…), DNS, DHCP, NTP, File and Storage, IIS, Radius …
• Scripting : Powershell
• Sauvegardes : Veeam, Rubrik, Azure Backup
• Connaissance du référentiel ITIL
Vous avez des connaissances et/ou expériences sur au moins une des technologies suivantes :
• Postes de travail (virtualisés ou physique) : Windows 10 / 7, clients légers
• Antimalware/IPS/HIP: McAfee
• Corrélation de logs (SIEM) : Solarwinds Log & Event Manager (LEM)
• Autres outils : Service desk (SysAid), automatisation/orchestration, surveillance (ServiceNAV, Centreon, Dynatrace), mobilité (MDM)
Une connaissance des bonnes pratiques des normes de sécurité (type ISO 27001, PCI DSS…) et réglementations (GDPR) est fortement appréciée.