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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais/ Français F/H

Date de publication : 30/05/2022
Référence : DRCCUKFR0522
Entité : BlueLink
Localisation : Arcueil
Type de contrat : CDD (7 mois)

Entreprise

Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle et dynamique où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient et tissent des liens qui vibrent et font vibrer.

Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d’Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.

Poste

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous assurerez un service haute couture aux clients anglophones et francophones de la marque.

Aussi bien par téléphone que par écrit (e-mails, chat, courrier, réseaux sociaux), vous serez l’ambassadeur de la marque auprès de sa clientèle haut de gamme :

• Découverte de la Maison
• Information et conseil sur les collections et services de la Maison
• Vente e-commerce et commandes en boutique
• Support après-vente et conseil entretien
• Réclamation

Profil

Vous êtes notre candidat idéal si…
• Votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
• Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
• Votre diplomatie fait des merveilles
• Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver

Infos pratiques

Horaires du Marché Europe : *selon planification
- Du lundi au vendredi: 10h-21h*
- Le samedi: 10h-19h*

Poste à pourvoir en CDD 7 mois - Temps plein
Prise de poste : 01 juillet 2022

Nous vous apportons une formation théorique/pratique rémunérée durant deux semaines.​​

Une rémunération attractive :

Pour les Conseillers clientèles débutants bilingues Français/Anglais : Rémunération fixe : 22 718 € bruts annuel (salaire fixe de base 1 645,58 € x 13 mois + primes de langues de 110.55 € mensuel) soit un fixe de 1 756 € brut mensuel auquel s’ajoute des primes mensuelles de performance pouvant aller jusqu’à 420 € par mois soit un potentiel de rémunération de 27 758 € bruts annuel pour les best performers.

Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre : ​

# Remboursement à 100% du Pass Navigo, Indemnités kilométriques voiture et indemnités vélo

# Facilités de transport dans l’aérien à partir 6 mois d'ancienneté

# Avantages du CSE (Chèques cadeaux, billets de cinéma à tarif réduit…) à partir 6 mois d'ancienneté
# Restaurant d’Entreprise éco-responsable avec une cafétéria tout équipée si vous amenez votre repas
# Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise : de 16 à 4 jours de présence sur site par mois suivant les modalités contractuelles.