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Conseiller Clientèle Marché germanique CDI H/F

Date de publication : 26/04/2018
Référence : CCGER18
Entité : BlueLink
Localisation : STRASBOURG
Type de contrat : CDI

Entreprise

Chez Bluelink, nous avons la chance de faire le plus beau métier du monde : celui de mettre en relation les marques avec leurs publics, et faire en sorte de créer du lien. Nous croyons en la relation “Human to Human”, pour faire naître une émotion, toucher le cœur, rassurer, prendre soin, faire vibrer.
Un centre a ouvert ses portes à Strasbourg en septembre 2016, et recrute de nouveaux collaborateurs en CDI dans le cadre de son développement.
Vous avez envie de rejoindre un groupe en croissance, aux valeurs humaines et émotionnelles fortes ? La relation client est une évidence pour vous et vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe riche de sa diversité ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rencontrons-nous

Poste

Vos missions :
- Assurer une relation client d'excellence
- Respecter les indicateurs de performance et de qualité de service
- Effectuer tous types d'opérations d'information, de vente, d'après-vente et de facturation en fonction de la demande du client
- Respecter les procédures commerciales
- Promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens
- Fidéliser les clients individuels

Profil

Vous disposez d’un bon niveau de discours et vous savez faire preuve de réactivité et d’esprit d’équipe dans un environnement dynamique.
L’écoute active, l’empathie et l’enthousiasme sont autant de qualités requises pour ce poste.
Une formation initiale à l’embauche mais aussi des formations continues vous permettront une pleine réussite dans votre poste.
Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques.
Allemand niveau C1 indispensable

Temps plein (35h hebdomadaires) : amplitude horaire du lundi au vendredi, de 8h à 20h (peut être amenée à évoluer selon les besoins de l'activité)
Rémunération 1525,00 € bruts mensuels
Prime de langue de 500 € bruts mensuels
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%.
Mutuelle entreprise
Restaurant Inter Entreprise